.png?w=1920&resize=1920,0&ssl=1 "La puissance de la narration en marketing numérique")
Table des matières:
1. Introduction
Les histoires ont toujours accompagné l’humanité à travers l’histoire. À l’âge de la pierre, les humains ont représenté leur vie quotidienne sur les murs des grottes. Au Moyen Âge, les rois avaient des rédacteurs pour les imaginer comme le Sauveur des pauvres ou de tout le pays.
2. Pourquoi votre marque a-t-elle besoin d’une histoire?
Dans cette section, nous discuterons des points forts de l’attachement d’une histoire à votre site Web.
un. Cela aide vos acheteurs à se rapporter.
Grâce à une histoire, un acheteur potentiel peut lire vos traits personnels. Comme vous êtes drôle, comme honnête ou modeste. Ils peuvent vous comprendre. Ils peuvent vous connaître personnellement. Et les clients sont plus susceptibles d’acheter à quelqu’un qu’ils connaissent ou adorent.
né Le sentiment de «je suis enfin compris»
Parfois, nous ne comprenons pas les choses à première vue. Cela peut se produire lorsque le sujet est trop complexe ou que nous n’avons pas les informations de base pour décoder le message.
Vous pouvez avoir un WebIte qui vend un gadget mécanique pour résoudre un problème de niche. Vous pouvez décrire le fonctionnement du gadget, utiliser des phrases mécaniques pour démontrer vos connaissances ou donner à vos acheteurs potentiels le message approprié. Cependant, les lecteurs peuvent avoir besoin de quelque chose d’autre si votre marché cible n’est pas des entreprises à entreprise.
Ils veulent une histoire! Un exemple réel du moment où le gadget a été utile et comment il a sauvé votre journée. Exemples pratiques qui aident les lecteurs à comprendre sa valeur.
«Je ne veux pas être coincé dans la même situation que vous étiez. Je préfère acheter le produit.» Beaucoup penseraient la même chose.
A – parfois considéré comme négatif – le comportement humain est que nous avons tendance à croire davantage aux histoires qu’aux nombres et données certifiés. De nombreuses campagnes politiques ont été construites sur cette reconnaissance, même par des tyrannies oppressives. Maintenant, nous ne disons pas que vous devriez toujours utiliser des récits sur les données, car, à long terme, cela causera certainement de gros problèmes.
Essayez plutôt de les utiliser simultanément. Pour un personnage d’acheteur, qui contient des personnes qui sont plus dans votre créneau et votre industrie, montrez d’abord les données, puis le récit si elles en ont besoin. Pour un autre personnage d’acheteur, avec moins de connaissance du sujet donné, montrez d’abord le récit, puis les données pour certifier vos hypothèses.
d. Nous ne sommes pas des créatures rationnelles.
Il est très profondément attaché au dernier fait. Tversky et Kahneman, deux des membres les plus éminents de l’économie comportementale, ont déclaré dans la théorie des perspectives que les humains ne pensent pas toujours rationnellement. Une histoire peut également nous affecter émotionnellement au lieu de rationnellement.
«Même si je ne veux pas dépenser sur mes chats pour le divertissement, regardez ce mur d’escalade et à quel point ces chats sont heureux. Nous devrions déménager notre budget à cela». C’est un scénario quotidien que nous avons décrit, bien que nous puissions remplacer le mur d’escalade par d’autres objets. Nous ne décidons pas rationnellement, mais qui sait, c’est peut-être pourquoi nous devenons souvent heureux.
3. Comment devriez-vous construire une histoire pour votre marque?
Dans cette partie de l’article, nous décrirons la structure de la narration. Nous nous concentrerons et vous mènerons à travers une histoire de marque qui devrait naître le même jour que la marque.
Bien sûr, la narration peut être utilisée de manière mineure, comme dans certaines des histoires de blog, des campagnes marketing ou des activités de relations publiques. Mais si vous l’établissez efficacement, tout se connectera et s’attachera à votre histoire principale.
un. Identifier l’histoire de base
Le ton et la voix de votre marque peuvent déterminer beaucoup de choses. De quelle manière pouvez-vous appeler vos clients? Quels mots pouvez-vous utiliser dans les campagnes marketing? Comment pouvez-vous appeler votre marque, ou quel nom de domaine devriez-vous choisir dans un processus d’enregistrement du nom de domaine?
né L’introduction de Pringles
En 1968, les frites ne ressemblaient pas aujourd’hui: tous les producteurs de chips se sont efforcés de s’appuyer sur les saveurs générales (sel, fromage, ail), avec l’emballage général et le format de puce. Cependant, les acheteurs n’étaient que heureux: ils pensaient que les puces se sont cassées trop facilement et qu’ils voulaient de nouvelles saveurs révolutionnaires. Les Pringles sont entrés sur le marché avec un ton amical, drôle et joyeux. Leur logo est devenu un personnage avec toutes ces caractéristiques positives: une tête avec une moustache mignonne, ou un gars drôle, jeune et aventureux qui aime être différent de la moyenne. Un gars qui fait rire tout le monde mais peut être sérieux dans certaines circonstances. En 2006, ils ont même conçu un nom pour cette figure: Julius Pringle.
Vos valeurs fondamentales doivent résonner avec les traits personnels de votre acheteur potentiel. Par exemple, s’ils sont paresseux mais aiment le contenu humoristique, se moquez de leur paresse.
Cependant, vos acheteurs potentiels peuvent être distingués en groupes. Même s’ils ont beaucoup de choses en commun, ils ont des différences. Détecter-les et faire des personnages des groupes donnés. Cela vous aidera à comprendre plus facilement ce dont les différents acheteurs ont besoin et comment vous pouvez les cibler simultanément.
d. Rendre les messages courts mais mémorables.
L’histoire d’une marque n’a pas besoin d’être un script pour un blockbuster. Vous n’avez pas besoin de créer un classique hollywoodien. Moins votre histoire est complexe, mieux les résultats peuvent obtenir. Mais comme vous l’avez peut-être réalisé lors de la rédaction d’essais d’histoires courts pour votre examen de départ de l’école, la fabrication d’un message bref et mémorable peut être encore plus difficile qu’un long et complexe.
Nous vous conseillons de mettre en évidence les valeurs clés que vous souhaitez inclure dans votre histoire et d’utiliser des outils d’IA pour générer des idées qui remplissent les critères donnés. Triez-les et complétez la meilleure histoire avec vos idées.
e. Faites passer le message à vos acheteurs potentiels.
Lorsque l’histoire est prête, il ne reste plus que le rendre public. Cependant, il s’agit également d’une tâche complexe. Dois-je utiliser des options BTL ou ATL? Sur quelle plateforme dois-je me concentrer? Quel format AD ferait le meilleur retour sur investissement? Ces questions sont toutes liées au marketing, et vous feriez mieux de rechercher une agence de marketing pour publier chaque pouce de votre potentiel.
4. Conclusion
Dans cet article, nous vous avons présenté le pouvoir de la narration et pourquoi il peut être encore plus puissant que les données certifiées.
Une histoire à elle seule ne peut pas rendre votre entreprise excellente sans un service approprié ou un produit de qualité, mais il peut vous aider à réussir. C’est comme acheter un amplificateur pour votre guitare électrique: cela vous rend plus fort et plus remarquable!
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